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企业当有大海般的胸襟,成大事者不拘小节
鸿蒙智行就“竹知了”网络舆情发布官方情况说明,引发社会各界再度热议。大企业肩负社会责任,企业家身负时代使命,真正能够行稳致远的企业,必然拥有海纳百川的格局、高瞻远瞩的视野,运筹帷幄谋划长远发展,不纠结于细枝末节的口舌之争。
市场竞争时代,舆论非议、网友调侃、网络玩梗本就是市场经济的常态。“竹知了”的网络梗,绝大多数网友只是娱乐化调侃,并无恶意诋毁、商业抹黑的主观目的。企业最初选择克制处理争议,初衷是为了防止舆情扩大,这份谨慎本无可厚非。网络舆论泥沙俱下,一部分别有用心的人借梗恶意炒作歪曲事实,但绝大多数普通网民只是跟风娱乐消遣。企业家若是事事锱铢必较,动辄动用法律手段维权追责,过度计较网络上碎片化的调侃,反而会失去大众的好感。古语云成大事者不拘小节,格局决定企业的高度。华为多年的发展历程告诉我们,面对网络段子、大众玩梗,适度包容豁达应对,远比强硬维权压制舆论更加高明。
企业家运筹帷幄,眼光应当放眼产业未来、技术突破、用户体验。鸿蒙智行立足于智能新能源汽车赛道,竞争对手遍布国内外,智能化技术迭代速度飞快。企业真正的核心竞争力,从来不是压制网络玩笑,而是不断优化智能驾驶系统、提升车辆品质、完善售后服务、保障消费者权益。大众的口碑,依靠过硬的产品力积累,而不是依靠消除网络段子来维护品牌形象。过度纠结网络细枝末节的非议,反而会分散研发投入的精力,错失行业发展的窗口期。
胸襟宽广不等于放任侵权。我们并非否定企业依法维权的权利,正当的商标侵权、商业诋毁、造谣诽谤,企业必须果断拿起法律武器捍卫自身权益。但是娱乐化的网络玩梗、民间段子式的调侃,应当划分清晰的边界。企业学会区分恶意抹黑与大众娱乐,柔性化解舆情,包容大众的文化创作,展现大国科技企业的气度。企业的大度,不是软弱妥协,而是文化自信的体现。用户感受到企业的包容度,品牌的美誉度反而会稳步提升。
时代的浪潮滚滚向前,企业的竞争归根到底是格局的竞争。高瞻远瞩谋发展,包容豁达待舆论,放下无谓的纠结,深耕技术、服务用户,以大胸怀成就大事业,方能在新能源汽车的赛道上行稳致远,决胜未来。